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国联人寿微信端理赔报案、理赔查询功能正式上线

2016-07-11

7月8日,随着2016年度客户嘉年华活动序幕的拉开,国联人寿为积极响应7.8全国保险公众宣传日 “@保险,一切更简单”的主题,推出微信端“快易赔”理赔报案、理赔查询功能。

微信端“快易赔”是国联人寿继官网理赔报案、理赔查询功能上线后推出的又一便捷理赔服务举措,提高了客户体验度。“快易赔”支持客户微信端报案,免去了电话报案可能出现的忙时等待问题,可随时随地进行操作;客户申请理赔后可实时查询案件状态、处理进度,预览保存结案通知书,可随时掌握自己赔案的情况,变被动为主动;如有问题更可一键客服联系公司的工作人员,方便快捷。

“快易赔”的上线是国联人寿尝试线上理赔的第一步,公司将依托互联网平台,不断探索研究新型服务模式,为客户提供更加便捷快速的理赔服务。