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公司销售人员执业行为规范性建设-2017年第三期

2017-08-31

2017年5月至6月,公司销售人员执业行为规范性建设工作继续稳步推进,各级机构风控专员积极参与各类会议并对销售人员进行访谈,重点关注分支机构经营管理中的各类风险。现就活动第三期情况进行汇报。

一、公司销售人员访谈

本期,各级机构风控专员针对各自辖区内共计12名销售人员进行了访谈,主要关注公司保险销售行为合规性。宜兴支公司风控专员朱佳对其本部销售人员丁丽珍的访谈在本期中表现突出,推荐为“特色访谈”。

2017年5月23日,朱佳对辖区保险销售人员丁丽珍进行了专项访谈。丁丽珍在访谈中表示:“合规”是公司每一位员工的共同责任,是每一位员工应尽的重要义务,每位员工都是合规最直接的责任人,都有责任自觉遵守法律法规及公司内控制度。丁丽珍积极参与公司合规培训课程,工作中并未发生兼职、代填投保单等情况,销售行为未发现风险隐患。

二、风控专员参会

本期,总公司及分支机构各位风控合规专员参与业务条线会议共计11次。

      

(一)分支机构参会心得精选

1、王丽(江分)-2017年5月11日

本次早会以防范非法集资为主题进行宣传教育。早会由贡云经理主讲的防范非法集资专题,内容丰富,案例新颖,贡云经理结合个人多年从业经验,举同业其他公司的违规案例,以案说法,值得学习。 

通过参加业务部门早会,我体会到风控合规人员应该向业务部门学习,积极的关注时政、社会新闻、政治经济环境,而非只是拘泥于专业的研究。应不断扩展眼界,多深入业务一线,丰富专业案例,扩展行业知识,加速自我提升。

(二)总公司风控专员参会心得

1、邱心悦-2017年5月26日

上午8:30,我与同事至无锡分公司参加了晨会。风控专员潘冰琦热情地接待了我们。

晨会以健康提神的拍拍操开场,会议上首先教了大家如何使用微信小程序来学习关注保险知识,然后进行了合规知识的宣传讲解,针对非法集资进行了重点宣讲,还进行了实际案例的讲解分析,无锡分公司的同事们纷纷掏出手机拍下了播放的ppt,整个会场洋溢着浓浓的学习氛围。

稍后会议进行了电话回访相关知识的培训,培训过程中有实际进行电话回访工作经验的同事针对话术积极提出问题,总公司的同事以及无锡分公司的郭总进行了耐心详细的解答。

踏出的会场的时候只觉得整个人都非常精神,同事也都会点头示意早上好,同时以拍三下手的方式来进行互相鼓励,工作环境友好而积极,每天在这样的晨会中开始新的一天,相信国联人寿会发展得越来越好。

2、张亚楠-2017年5月26日

本人于5月26日上午参加了无锡分公司保险销售人员培训会,会议时长90分钟。

会上,讲师的专业精神,销售人员积极的态度,深深的感染了我。各位销售人员对微信小程序的使用方法及反非法集资的相关知识进行了认真学习,对电话回访作业相关知识更是进行了详细了解,对保险销售过程中遇到的与培训内容相关的疑问,也大胆提出了建议。

这次参会经历使我意识到,参加分公司销售人员培训会是十分有必要的,在观摩销售人员接受培训的过程中,我也学习了一些保险销售的相关知识,对保险的销售过程也有了更深入的了解,更重要的是对于把控销售人员展业相关风险的工作方式,我有了新的认识。