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小联说消保丨充分利用犹豫期权益

案例介绍：

2023年5月15日W女士在业务员的推荐下购买了一款终身寿险产品。2023年6月7日，W女士来到保险公司表示接到公司的回访电话后重新审视了保单，发现该份保险并不是自己所需要的产品，想要犹豫期退保，经查询，其保单犹豫期截止日为2023年6月10日，W女士随即办理了犹豫期退保手续。

根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》（保监发〔2011〕36号）文件规定：“在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。”

消费提示：

消费者要充分利用犹豫期权利，保单承保后，一般会有15天的犹豫期，消费者在犹豫期内退保，可以享受全额退还保费的权利，但超过犹豫期退保，会遭受一定损失。

小联在此提醒广大消费者，为了维护消费者权益，保险公司在犹豫期内会向投保人进行回访，投保人在接到保险公司回访时应如实回答，并在犹豫期内充分了解合同内容。投保人可以拨打保险公司官方电话或到客服中心柜面等官方渠道了解合同内容，充分行使犹豫期内全额退保的权利。

供稿单位：镇江分公司