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金融消费与每个人的生活息息相关，却也暗藏诸多风险陷阱。本期文章将通过真实案例拆解常见纠纷与骗局，帮您看清风险、避开陷阱，稳稳守护您的“钱袋子”。
一、警惕“全额退保”：别让维权变“踩坑”
【案例回顾】市民Z小姐刷到“全额退保退息，专业法务帮你搞定”的短视频，随即支付600元“服务费”，并邮寄了保险合同、身份证复印件等核心资料。当她按对方指导向保险公司投诉“销售误导”时，却发现对方根本未提交退保申请，不仅没拿到退款，个人信息还面临泄露风险，最终在保险公司提醒下才识破骗局。
风险提示：
所谓“专业法务”“代理退保”多为非法机构，不仅会收取高额服务费，还可能伪造证据、泄露个人信息，甚至导致您失去保单保障。
若对保单有疑问，直接联系保险公司官方客服或监管部门（如12378金融消费投诉热线），通过合法途径解决，切勿轻信第三方“代办”。
二、拒绝“高收益”诱惑：守住养老钱，远离诈骗
【案例回顾】60岁的郝女士刚投保终身寿险8天，就接到自称“国家金融服务平台”的电话，对方以“零风险、高收益”为噱头，诱导她退保并转投“专属养老理财产品”。郝女士联系保险代理人时，代理人及时提醒：“犹豫期退保虽无损失，但‘高收益零风险’多是诈骗，养老钱需谨慎！”最终郝女士放弃退保，避免了财产损失。
风险提示：
不存在“零风险、高收益”的金融产品，凡是以此为宣传的，大概率是诈骗。
老年人办理金融业务时，建议先与子女、家人沟通，或咨询正规金融机构工作人员，切勿轻信陌生来电、短信中的“利好信息”。
消保小贴士
1.妥善保管身份证、银行卡、保单等重要资料，不向陌生人泄露账号、密码、验证码。
2.遇到金融消费纠纷，优先通过金融机构官方渠道协商或拨打12378金融消费投诉热线求助。
3.定期学习金融消保知识，关注监管部门发布的风险提示，提升自身辨别风险的能力。
守护金融权益，从了解风险开始。希望这份指南能帮您避开陷阱，享受安全、放心的金融服务！
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